Výpadok služby Google Ads spôsobujúci zmätok vo fakturácii

24. septembra 2021
Novinky zo sveta, SEO

Žiadne komentáre

[ad_1]

Google potvrdil, že došlo k „problému s výpadkom účtu“, ktorý viedol k tomu, že niektoré reklamy sa na určitý čas popoludní 22. septembra prestali zobrazovať. To spôsobilo, že veľa inzerentov bolo zmätených pri kontrole svojich štatistík a správ o fakturácii.

Včera sa Kirk Williams pýtal ďalej Twitter „Videl niekto iný včera večer zvláštnu chybu v službe Google Ads vo fakturácii? Videlo o tom iba niekoľko ďalších, ovplyvnilo to iba niektoré účty. Reklamy vypadli a potom sa vrátili s pomstou po tom, čo si predstavujem, že bola implementovaná oprava.“ Mnohí odpovedali, že to videli.

Ginny Marvin zo spoločnosti Google krátko po tom, ako potvrdila, že došlo k problému Twitter, povedala “Popoludní (PST) 22. septembra došlo k problému s výpadkom účtu, ktorý spôsobil, že niektoré reklamy sa dočasne prestali zobrazovať. Problém je vyriešený a nie je potrebné nič robiť.”

Ahoj Kirk, popoludní (PST) 22. septembra nastal problém s výpadkom účtu, ktorý spôsobil, že niektoré reklamy sa dočasne prestali zobrazovať. Problém je vyriešený a nie sú potrebné žiadne opatrenia.

– Ginny Marvin (@GinnyMarvin) 23. september 2021

Tu sú niektoré sťažnosti na tento problém:

Včera som mal 6 účtov (neprepojených), všetky dostávali upozornenia na fakturáciu takmer v rovnakom čase. Všetci majú varovný banner v hornej časti používateľského rozhrania aj dnes, ale v sekcii Transakcie a v reklamách nie sú žiadne problémy. #ppcchat

– Rev. Matt Poldberg (@NotSpamIpromise) 23. september 2021

Áno. Reklamy boli pozastavené z dôvodu „problému s fakturáciou“, ale účet ešte ani nedosiahol prahovú hodnotu a v účte neboli žiadne upozornenia na fakturáciu. Okolo 4-6 PST.

– Leslie Drechsler (@ppcbuyers) 23. september 2021